Nous sommes là pour répondre à vos questions

Directement par notre plate forme de commande en sélectionnant les options souhaitées.

Les paiements se font par transfert bancaire.

La livraison est faite par transport routier.

Pour votre facilité et la garantie des éléments emballés, les commandes sont toujours livrées à l ‘adresse indiquée.

Il est nécessaire de signaler au livreur si le colis présente des dégâts sur le bordereau de livraison, ensuite dans les 24 heures il faut avoir vérifié le contenu et signalé au moyen de photos les dégâts toujours dans le colis si possible ou partiellement déballés.

Les éléments métalliques sont garantis 10 ans pour leur résistance. Les éléments en composite sont garantis 3 ans pour leur résistance. Les pièces d’usure ou revêtement de marches sont garanti 24 hr pour remplacement à l’identique. Les tolérances générales d’aspect visuel des marches en bois et verre sont d’application.

Vous souhaitez de l’aide ?
Faites nous parvenir vos indications (schémas, photos, …) afin de profiter de notre expertise.

Nous essayerons de vous recommander un artisan local dans notre répertoire de professionnels. Cette intervention ne fait pas l’objet d’une option dans notre offre de prix. C’est pour garder un budget économique que nous avons pensé à un concept étant à la portée de tout le monde.

Bien sûr les plans de votre commande nous permettrons de préparer votre garde-corps parfaitement adapté à votre première commande d’escalier seul.

Nous livrons les escaliers en France et en Belgique.